Neue Tarif- und Datenschutzbestimmungen zum 01.05.2023
Zum 01.05.2023 erweitert und vereinheitlicht moobil+ das Tarifangebot. Dies erfodert ein Update der Tarifbestimmungen. Hier die wichtigsten Neuerungen zum 01.05.2023 zusammengefasst:
1. Im Rufbussystem von moobil+ wird das „Deutschlandticket“ zu den entsprechenden Konditionen anerkannt. Somit ist eine Mitfahrt ohne den zusätzlichen Erwerb einer moobil+Fahrkarte möglich, wenn ein gültiges „Deutschlandticket“ zusammen mit der ggf. erforderlichen Legitimation vorgelegt wird. Der Kauf eines Deutschlandtickets bei moobil+ ist vorerst nicht möglich. Hier arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung.
2. Die extra Preisestufe entfällt zwischen CLP und VEC. Der Tarif läuft also durch und es müssen im grenzüberschreitenden Verkehr zwischen CLP und VEC nicht mehr 2 Fahrkarten wie bisher gekauft werden.
3. Der Einzelfahrpreis für die Fahrradmitnahme wird auf 1,50€ über alle Zonen pro Fahrt begrenzt.
Die vollständigen bisherigen sowie die neuen Tarifbestimmungen können Sie auch unter:
https://www.moobilplus.de/tickets/
ganz unten auf der Seite finden.
Des Weiteren stehen mit dem Livegang der moobil+BuchungsApp am 01.05.2023 unseren Fahrgästen diverse neue Funktionen zur Verfügung, dies erfodert ebenfalls ein Update unserer Datenschutzbestimmungen.
Hier ein Auszug zu den Änderungen aus den neuen Datenschutzbestimmungen:
"... 7. Nutzung der moobil+BuchungsApp
Sie können unsere moobil+BuchungsApp im jeweiligen App Store für Ihr Betriebssystem herunterladen oder die App über unsere Website nutzen. Beim Herunterladen der App über einen App Store werden die für den Download erforderlichen Informationen an den App Store übermittelt, insbesondere Nutzerdaten Ihres App Store-Accounts (Nutzername, EMail-Adresse), Zeitpunkt des Downloads und die individuelle Geräteziffer. Die Datenerhebung erfolgt durch den Anbieter des App Store als Verantwortlichen. Wir verarbeiten diese Daten nur insoweit, als es für das Herunterladen der moobil+App erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Wenn Sie die, über die moobil+App angebotenen, Dienstleistungen nutzen möchten, können Sie dies entweder als registrierter Kunde tun oder auch ohne eine Registrierung (als anonymer Kunde). Eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten besteht nicht (Art. 13 2 Abs. 2 S. 1 lit. e) DSGVO). Ohne Registrierung können allerdings nicht alle Dienstleistungen oder Angebote der moobil+App in Anspruch genommen oder Serviceleistungen erbracht werden. Bei einer Registrierung werden Sie nach den personenbezogenen Daten gefragt, die zur Nutzung der moobil+App erforderlich sind. Dies umfasst Ihren Namen, das Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer. Sollten Sie sich für ein Abrechnungskonto mit SEPA-Mandat entscheiden umfasst dies ebenfalls ihre Kontodaten und die Anschrift. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, da die Registrierung zur Erfüllung des Vertrages zur Bestellung von Beförderungsleistungen bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Bei der Nutzung unserer moobil+App zur Bestellung von Leistungen sowie im Rahmen der Leistungserbringung und –abwicklung verarbeiten wir personenbezogene Daten. Bei der Bestellung von Dienstleistungen über die moobil+App werden im Zuge des Bestellprozesses Daten verarbeitet bzw. erhoben wie Kundendaten, Mitnahme von Gegenständen, Abfragezeitpunkt, Abhol-Standort und -Zeitpunkt, Ankunfts-Zeitpunkt und Zielort, Zahlungs- sowie Ticketart. Zur korrekten Bereitstellung der App-Funktionalitäten werden zudem Daten wie IP-Adresse, Modell- und Herstellerbezeichnung des verwendeten Endgeräts sowie Versionsinformationen abgefragt. Im Rahmen der Leistungserbringung informieren wir den Bestellenden, je nach ausgewähltem Kommunikationsweg während der Registrierung, per E-Mail oder SMS über seine Buchung. Die Buchungsbestätigung wird zudem auch in der moobil+App angezeigt wird.
Ebenso werten wir Nutzungsdaten aus, u.a. um die Fahrzeugauslastung und Streckennutzungsprofile zu ermitteln sowie zur Marktforschung. Die Auswertung nutzen wir zur Bewerbung unserer Dienstleistungen, die nur mit Ihrer Einwilligung oder mit anonymisierten Daten stattfindet. Rechtsgrundlage für die Auswertung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung, weil sie es uns ermöglicht, unsere Leistungen zu messen, weiterzuentwickeln, zu verbessern und (bei Einwilligung) zu bewerben. Rechtsgrundlage für die Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten für ein zielgerichtetes Marketing unserer Dienstleistungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Zum technischen Betrieb des Leitsystems, der BuchungsApp inklusive des Hostings und der Fahrtabwicklung werden IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Verkehrsunternehmen mit öDA
Das Fahrpersonal des zur Beförderung eingesetzten Fahrzeugs erhält eine Information über den Kundennamen, die Bezahl- & Ticketart, die zur Mitnahme angemeldeten Dinge sowie die hinterlegte Telefonnummer und erfasst den Einstieg des Nutzers in das Fahrzeug und seinen Ausstieg. Die Datenverarbeitung ist gem. Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) gerechtfertigt. Kommt es zu Kommunikationsproblemen oder Verbindungsabbrüchen zwischen der App und dem Hintergrundsystem, dann speichern wir die mit dem Fehler in Zusammenhang stehenden Daten (Request/Anfrage, Fehler) in Ihrem Account. Der geographische Standort des Geräts wird nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) erfasst, um standortbasierte Dienstleistungen zu erbringen. Bei der Bestellung bestimmter Dienstleistungen erfassen wir zur Angebotserstellung Ihren Standort zur Bestimmung der Starthaltestelle. Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung). Die personenbezogenen Daten werden zudem im Rahmen der Anmeldung und Abrechnung von Fahrtwünschen mit moobil+Bussen den Verkehrsunternehmen, die die Verkehrsleistungen von moobil+ durchführen, sowie den Landkreisen Vechta und Cloppenburg bereitgestellt.
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit unseren Verkehrsunternehmen geschlossen.
GovConnect GmbH
Im Bereich der Guthabenaufladung der Kundenprofile nutzt diese Seite die GovConnect GmbH, Jathostraße 11b, 30163 Hannover, Registergericht Hannover HR B 200441, www.govconnect.de. Die GovConnect GmbH betreibt den Online-Bezahldienst pmPayment Der angebotene Dienst ist ein Zwischendienst zwischen Plattformen zur Bereitstellung öffentlich-rechtlicher Dienste und angebundenen Online-Zahlungsdienstleistern („Bezahldienstanbietern“).
Bei Verwendung der Aufladungsfunktion von GovConnect GmbH im Nutzerprofil der BuchungsApp werden Protokolldaten gesammelt und gespeichert. Diese Protokolldaten umfassen regelmäßig Datum und Uhrzeit, sowie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem des Nutzers. Ein Rückschluss auf eine bestimmte natürliche Person, die diese Webseite besucht hat, ist dem Dienstanbieter nicht möglich. Die Auswertung dieser Daten erfolgt nur zur Ermittlung der Auslastung der Server. Die Daten bleiben im Besitz des Dienstanbieters und werden nicht an Dritte herausgegeben. Die Protokolldaten werden regelmäßig nach vier bis fünf Tagen automatisiert gelöscht. Andere Analysewerkzeuge oder -dienste werden nicht verwendet, insbesondere werden keine Daten an externe Webanalysedienste (wie z. B. Google-Analytics) übermittelt. Die Server dieses Dienstes befinden sich in Deutschland.
In dieser Webanwendung des Dienstanbieters werden personenbezogene Daten erhoben und gespeichert. Bestimmungsgemäßer Zweck dieser Webanwendung ist die Verbindung von (in der Regel öffentlich-rechtlichen) E-Government-Systemen mit (in der Regel privatrechtlichen) Online-Bezahldienstanbietern, sowie die Erstellung von Buchhaltungsdatensätzen zur automatisierten Weiterverarbeitung in den Finanzbuchhaltungssystemen der angeschlossenen öffentlich-rechtlichen Körperschaften.
Die Datenerhebung dient der Weiterleitung an einen Bezahldienstanbieter. Dieser führt den eigentlichen Bezahlvorgang mit dem Nutzer durch. Daneben werden die erhobenen Daten, zusammen mit weiteren, zur Erzeugung von Buchungsdatensätzen verwendet, die die angeschlossenen Finanzsysteme automatisiert abholen und weiterverarbeiten. Erhoben werden von dieser Anwendung Name, Vorname, verwendetes Verfahren (durchgeführtes Verwaltungsverfahren) für den Buchungssatz und dessen URL und ein oder mehrere Geldbeträge (in der Regel Gebührensätze). Eventuell werden weitere, in der aufrufenden Anwendung aufgenommene Daten verarbeitet.
Der Nutzer unterwirft sich durch die Verwendung des jeweiligen Online-Bezahldienstes dessen Vertragsbedingungen. Auf diese Vertragsbedingungen hat der Dienstanbieter keinen Einfluss. Einmal eingegebene und per Mausklick an den Bezahldienstanbieter „abgesendete“ Daten können vom Dienstanbieter nicht mehr zurückgenommen oder gelöscht werden. Nach der Verarbeitung der Daten durch den angeschlossenen Bezahldienstanbieter werden die Daten für statistische Zwecke vom Dienstanbieter aufbewahrt und gespeichert. Danach werden sie automatisiert gelöscht. Darüber hinaus werden die Daten für die Erstellung und Übermittlung von Buchungssätzen für die angeschlossenen öffentlich-rechtlichen Körperschaften erstellt, gespeichert und übermittelt. Dort werden sie für mindestens zehn Jahre gespeichert. Eine Löschung der Daten aus den Finanzsystemen ist nicht möglich. Die Daten können auf ausländische Server übermittelt werden, wenn der ausgewählte Bezahldienstanbieter die Server im Ausland betreibt. Hierauf hat der Dienstanbieter keine Möglichkeit der Einflussnahme.
Cookies sind Daten, die vom Webserver an den Webbrowser des Verwenders gesendet werden. Auf diese Daten kann der Webserver später wieder zugreifen. Die Verwendung von Cookies können Sie in Ihrem Webbrowser zulassen oder einschränken. Der Cookie des Dienstanbieters enthält in diesem Fall Sitzungsinformationen, damit der Webserver die aktuelle Sitzung erkennt und dem richtigen Teilnehmer zuordnet. Das Aktivieren von Cookies ist erforderlich, damit die Web-Applikation des Dienstanbieters fehlerfrei funktioniert. Der Cookie wird mit Beendigung der Sitzung (Browsersitzung) gelöscht.
Alle Verbindungen sind SSL/TLS verschlüsselt. Das bewirkt eine nach dem aktuellen Stand der Technik sichere Übertragung aller Daten zwischen den Beteiligten. Der jeweils tatsächliche Grad der Verschlüsselung hängt jedoch auch vom verwendeten Webbrowser ab."
Die aktuellen Bedingungen sowie ab dem 01.05.2023 die angepassten Bedingungen finden Sie auf unserer Website unter: