З 3 червня ви можете користуватися послугами таксі moobil+ по всій території району Фехта. Протягом останнього року в Лоне та Дінклаге можна скористатися послугами таксі moobil+, якщо немає інших варіантів громадського транспорту. Для цього ми співпрацюємо з локальними операторами таксі. Таким чином протягом тижня і на вихідних ми можемо запропонувати нашим клієнтам гнучкі й дешеві транспортні послуги Таксі moobil+ є пілотним проєктом з великою перспективою: Його мета – усунути прогалини в системі громадського транспорту, зміцнюючи зв'язки в регіоні.
Де?
- у районі Фехта
- від зупинки moobil+ до зупинки moobil+
- на віртуальних зупинках, розташованих у важливих транспортних точках
- або забір за конкретною адресою пасажирів, від яких найближча зупинка moobil+ знаходиться на відстані понад 600 метрів
Коли?
- понеділок – четвер: з 07:00 до 23:00
- п'ятниця – субота: з 07:00 до 02:00
- неділя й святкові дні: з 08.00 до 23.00
Як?
- пунктуально: зручно замовляйте таксі через застосунок, на сайті або в Центрі міської мобільності
- безпечно завдяки платіжному рахунку moobil+ (рахунок є обов'язковим)
- зручно завдяки безготівковому розрахунку через систему бронювання
Таксі moobil+ – ідеальне доповнення до автобуса moobil+.
- Як це працює: просто та зручно
Ви бронюєте поїздку через застосунок «mein moobil+» або систему пошуку громадського транспорту. Система бронювання автоматично підбере для вас оптимальний маршрут.
Якщо у вказаний вами час або на зазначеному маршруті немає відповідних автобусів чи поїздів, ви можете за 30 хвилин до часу виїзду замовити таксі moobil+. Лише для поїздок, що здійснюються до 8:00 ранку, необхідно замовляти таксі напередодні, до 20:00.
Якщо бронювання пройшло успішно, ви отримаєте підтвердження бронювання електронною поштою або SMS з такими даними:
- час відправлення і прибуття
- початкова й кінцева точка
- загальна кількість пасажирів, на яких заброньовано поїздку
- види квитків і ціни
Також ви можете забронювати квиток телефоном або особисто в Центрі міської мобільності.
- Вартість: базовий тариф + половина вартості таксі
За проїзд у межах однієї громади ви сплачуєте базовий тариф у розмірі 2 євро. За проїзд через дві громади діє базовий тариф у розмірі 3 євро. До речі, базовий тариф не стягується з пасажирів з обмеженими можливостями та чинним талоном.
Додатково ви сплачуєте половину звичайного тарифу за послуги таксі, оскільки 50 % вартості таксі компенсує район Фехта.
А якщо ви їдете разом з іншими пасажирами, поїздка обійдеться вам ще дешевше. Якщо разом і вами за вашим маршрутом їде ще один пасажир, субсидований тариф на таксі розділяється на вас обох, і ціна на вашому платіжному рахунку автоматично знижується.
- Як здійснюється оплата: безготівковим розрахунком через застосунок BuchungsApp
Оплата здійснюється виключно безготівковим способом у процесі бронювання. Тому, якщо ви хочете користуватися послугами таксі moobil+, вам потрібен власний платіжний рахунок moobil+.
- Інформація для людей з обмеженими можливостями
Ви можете сміливо покладатися на цю послугу: Пасажирів з обмеженими можливостями та дійсним талоном ми забираємо безпосередньо за вказаною адресою.
У якості підтвердження надішліть нам фотографію дійсного талона електронною поштою або пред'явіть його під час візиту до Центру міської мобільності. Після успішної перевірки всі необхідні дані для наступного бронювання будуть збережені на вашому платіжному рахунку.
При пред'явленні дійсного талона базовий тариф за moobil+ не стягується. Оплачується лише вартість таксі.
Тут ви знайдете відповіді на поширені запитання
До якого часу необхідно забронювати поїздку?
Якщо поїздка на таксі moobil+ здійснюється після 8:00 ранку, замовляти її потрібно не пізніше ніж за 30 хвилин до часу виїзду. Якщо поїздка здійснюється до 8:00 ранку, її необхідно бронювати в попередній день, до 20:00.
Чи можу я анулювати заброньовану поїздку?
Так, поїздка, заброньована на час після 8:00 ранку, може бути анульована безкоштовно за 30 хвилин до часу виїзду. Поїздка, заброньована на час до 8:00 ранку, може бути анульована безкоштовно до 20:00 попереднього дня.
Скільки я заплачу, якщо не анулюю заброньовану поїздку, але не вийду до таксі?
У цьому випадку з платіжного рахунку буде списано суму, вказану в процесі бронювання.
Як підтверджується бронювання?
При створенні необхідного платіжного рахунку ви можете вибрати, яким способом ви хочете отримувати підтвердження бронювання – електронною поштою чи у вигляді текстового повідомлення.
Чи буде таксі moobil+ чекати, якщо я запізнюся?
Так само, як автобус і поїзд, таксі moobil+ не може чекати довше зазначеного часу відправлення.
Чи завжди є вільні таксі moobil+?
В процесі бронювання система автоматично вам покаже, коли буде доступне таксі moobil+. Теоретично, під час масштабних заходів у регіоні, таких як, наприклад, Stoppelmarkt, може виникнути ситуація, коли всі автомобілі операторів таксі, що співпрацюють з нами, на зазначений вами час будуть зайняті. В такому випадку безпосередньо в процесі бронювання вам буде показано найближчий можливий варіант поїздки.
Де я можу користуватися послугами таксі moobil+?
Ви можете користуватися послугами таксі moobil+ для поїздок у межах міст Дінклаге і Лоне, а також для поїздок між цими двома містами. У разі успішних результатів пілотного проєкту планується поширення цієї послуги на весь район Фехта.
Що таке віртуальні зупинки?
Віртуальні зупинки – це певні точки, де зупиняється таксі moobil+, але де не встановлено знак зупинки. Замість назви зупинки під час бронювання вам буде вказано конкретну адресу, де вас забере або висадить таксі moobil+. Система бронювання автоматично визначає, чи є поблизу від зазначеної вами адреси віртуальна зупинка, тому вам не потрібно цим перейматися.
Як працює адресний трансфер?
Якщо найближча зупинка таксі moobil+ розташована більш ніж за 600 метрів від потрібної вам адреси в межах зони обслуговування, таксі moobil+ забере вас прямо з потрібної адреси. У процесі бронювання система автоматично визначає відстань до найближчої зупинки і пропонує вам зупинку moobil+, віртуальну зупинку або фактичну адресу.
Пасажирів з обмеженими можливостями й талонами, що відповідним чином активували свій платіжний рахунок, таксі завжди може забирати з певної адреси або доставляти за певною адресою. У якості підтвердження надішліть нам фотографію дійсного талона електронною поштою або пред'явіть його під час візиту до Центру міської мобільності. Після успішної перевірки всі необхідні дані для наступного бронювання будуть збережені на вашому платіжному рахунку.
Чи можу я розплатитися готівкою безпосередньо в таксі moobil+?
Ні, ви повинні створити платіжний рахунок moobil+. Цей рахунок необхідно поповнити на певну суму, яку ви потім зможете використовувати для бронювання відповідних поїздок. Поповнювати рахунок можна й готівкою в Центрах міської мобільності.
Як я впізнаю таксі moobil+?
Оператори таксі, які співпрацюють з нами, позначають свої автомобілі наклейкою moobil+ за лобовим склом, яку добре видно. Крім того, у підтвердженні бронювання ви отримаєте назву оператора таксі та відповідний номер телефону.
Чи можу я взяти з собою інвалідне крісло, дитячий візок, валізу або сумки з покупками?
Загалом ви можете брати з собою речі, що не перевищують місткості автомобіля таксі. Тобто складний візок або інвалідне крісло, валіза або сумки з покупками повинні поміститися в таксі. Але не забувайте, що разом з вами можуть їхати й інші пасажири. У разі сумнівів обговоріть це питання з оператором таксі, контактні дані якого вам буде надіслано разом із підтвердженням бронювання.